“公关”，是“公共关系”的简称。
公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
公关专员主要负责处理、协调雇主单位与重要公众的关系。公关是一个综合性岗位，想要成为一名合格的公关专员，你需要具备出众的外表、优秀的人际处理能力、敏锐的问题感知能力，以及随机应变的能力。
【职位描述】
1、沟通、协调组织与重要公众的关系（消费者、雇员、相关公司和社会机构），处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访；
2、听取消费者意见，收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议；
3、制定组织的品牌形象传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作；
4、参与制定产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估。
【发展前景】
1、全才更吃香
公关是入行容易精通难的行业，当一个公关人，就是要无所不能。从事公共关系会涉及到方方面面的问题，因此也需要你了解各种各样的知识。
主要包括：技术层面：新闻稿撰写、微博微信撰写运营、广告设计、Office软件（好多）操作、搜索引擎使用、PS等；
能力层面：学习能力、英语交流沟通能力、信息收集整合运用能力、人际交流沟通能力、情绪管理能力、时间管理能力等；
视野方面：产业视野、世界视野等；
态度层面：乐观、好奇、积极等。
2、薪酬呈金字塔型分布
公关行业的薪酬呈金字塔型分布，也就是说，拿低薪的公关人占多数，越往上，人越少。实习期薪酬在3K~4K左右，主管级别一般会在7K~13K、经理级别12K~30K、总监级别都会在30k以上。
在行业内拥有较高影响力、客户质量又较高的公司，对学历要求很高。如果你是名校毕业，你会比普通学校毕业的人薪酬高2K~5K。毕业几年后，个人的从业经历、人脉资源、理论见地、成功项目都可以作为提升薪酬的“砝码”，即便是从业不足3年的新人也可能会拥有同期人所不具备的优势。
公关行业很看重个人优势，只有“熬出来”的才能争取高薪待遇并获得更多挑战高薪酬的机会。
3、做好打长期战的准备
既然进入公关行业首先要保持一个稳定而长期的发展心态，因为这一行很吃资源积累，刚入行的时候薪资不会太高。
在公关行业中具备个人优势、丰富经验、优质资源的高手们，无论在公关公司的哪个业务方向上都能做出傲人成绩，年薪近百万和超出百万的例子不胜枚举。所以至少给自己3年时间在行业内磨练，再留出2年时间尝试出最佳的发展方向，这样5年前的新人便可蜕变为一枚优秀且具备深厚潜质的公关达人。
